广西藤县太平镇：“智慧党建”创出基层治理新路子

2021年10月16日，藤县太平镇泰州北社区第6网格网格员江华凤在巡查时发现，宁风路龙城酒店背后路段发生了一起电线着火事件。她第一时间联系供电部门到场扑灭火势，同时利用网格手机社会治理终端，上报镇网格指挥中心，保护了网格内居民群众的生命和财产安全。这是近年来泰州北社区在党建引领网格化建设取得社会治理效果的一个真实缩影。江华凤因此获得了平安广西建设协调小组评选的“2021年度优秀网格员”称号。

泰州北社区以惠及民生、提升居民群众幸福指数为落脚点，积极打造“智慧党建·泰北先锋”党建品牌。通过充分发挥党组织和党员的创新主动性，不断完善网格化管理体系，“创”出基层治理发展新路子，逐步形成“党建引领、网格治理、多元参与、共建共治”的基层治理新格局。

以责任型党建推动“管理大创新”。抓建设，强基础，泰州北社区党支部以“做实基层工作，打牢执政基础“为目标，不断增强支部班子的凝聚力、号召力和战斗力。社区严格落实《太平镇2022年网格化管理工作方案》，根据“规模适度、便于管理、界定清晰、无缝覆盖”的原则，按照常住300-500户为单位划分基础网格8个。现已落实三级网格专职网格员3名、兼职网格员5名。及时在公告栏、工作群公布网格划分情况、工作职能以及联系方式，做到一目了然，责任明确。形成“镇党委-社区党支部-党员居民小组长”三级联动的组织体系，以党建为纽带肩负起网格内各项基础工作，落实网格员责任义务；抓末梢，强管理，社区内8个网格建立有网格微信群，实现了网格长、网格员与居民群众的互联互通，实现未诉先办、主动治理，及时解决人民群众“急难愁盼”问题，进一步强化了基层社会治理。

以规范型党建推动“功能大创新”。泰州北社区党支部健全“党日”活动制度，开展党史学习教育，深入学习研读一系列重要讲话精神。充分发挥党组织和党员的创新主动性，做好排查整顿工作。结合党员活动日，发挥“党建+禁毒+N”模式，组织“两委”干部、党员、居民群众积极开展70多次禁毒巡查，发送宣传资料3649份。办事流程规范化，借助本地网格员“地熟、人熟、事熟”的优势，加强巡街排查、入户走访的力度。及时将采集到的各类基础信息上传到“广西社会治理”APP，由相关部门和业务人员及时处理办结。同时，推出精细化的服务工作日志，有利于记录工作情况和回访居民群众满意度。此外，中心便民服务大厅提供各项服务，特设少数民族服务窗口，为少数民族同胞在经商、务工等方面提供各种帮助。截至目前，各类服务窗口累计已办理26452人次，办结率99.5%。其中为少数民族办理民族办理业务5件。网格职能规范化，充分发挥网格员在党建引领禁毒、基础信息采集、重点人员协管、安全隐患排查、矛盾纠纷调处、城乡治理协管、法律法规政策宣传、国家反诈中心APP安装等方面的重要作用。今年以来，共对辖区2328户居民进行电话摸排，并上门让居民签署承诺书，提供核酸报告、进行健康监测。同时，依托微信群、单元门口张贴通知等方式，每日推送禁毒、反电诈、防疫等相关政策和知识，提高居民群众的自我保护能力。切实做好居民群众的“千里眼”和“顺风耳”，形成“人在格中走，事在格中办，情在格中联”的功能大创新。

以服务型党建推动“品质大创新”。社区通过党建引领，不断提升做到辖区活动室、公共区域、环境卫生、基础设施、安全隐患必看；困难人群、流动人口、空巢老人、特殊人群必访；基层情况、人员情况、需求问题必清，强化源头预防、源头治理。优化提升服务品质，形成“人人都是网格员，人人都要挑担子”的共治理念。一是用活“网格”驿站，集结了“五老”、乡贤、志愿者以及退役军人等力量，发挥自身阅历、说服力、影响力，使调处纠纷的方式更为灵活多样。当好邻里纠纷调解员，主动上门排查调处邻里矛盾、和谐融洽邻里关系。及时上报、联合镇相关部门，集结“点单式”工作组到实地解决问题，打通了为居民群众服务的“最后一米”。

截至目前，网格“驿站”已累计接件45人次，已办理43人次，办理中0人次，办结率95%;热线电话累计接听1503人次，已办理1503人次办结率100%。二是创新服务载体，组织了同心文化艺术团，专门设置了少数民族资料专区开展“三月三+禁毒”、禁毒牛哥戏等活动，增强了团结和谐的氛围，以民族团结进步推动基层社会治理。筑牢中华民族共同体意识，积极发动居民群众举报格内涉毒犯罪行为。

泰州北社区将进一步做强“智慧党建·泰北先锋”党建品牌，坚持党建引领探索“微网格”管理，推动基层治理“创”出新路子，助力平安太平建设。

通讯员‬： 藤县县委政法委 李伟明、李佳颖